联邦快递(FedEx)是全球最具规模、最优质的快递运输公司之一，以安全，准时的派递服务闻名全球。为全球超过220个国家及地区提供提供涵盖运输、电子商务和商业运作等一系列全面的快递服务，适合寄送贵重物品和对时效要求高的用户。联邦快递集团通过相互竞争和协调管理的运营模式，提供了一套综合的商务应用解决方案。
主要适用于跨境电商，ebay，速卖通，Lazada，Wish，Newegg，敦煌，阿里国际，亚马逊，Konga，Jumia，Kilimail，Linio等平台卖家。
FedEx优势：FedEx的价格优势居四大快递之首，由为突出的是欧洲国家。
服务时效 SERVICE TIME
2-6个工作日（优先型）2-7个工作日（经济型）
产品详情 SERVICE DETAILS
计重模式 单件体积和实重取较大者
重量限制 单个包裹限重68kg
体积限制
香港联邦最大的尺寸限制要求：围长不能超762CM，单件尺寸长不能超过302CM。
深圳联邦最大的尺寸限制要求：单件最长边不能超2.74M，(宽+高)*2+长不能超3.3M;
附加费 偏远费加费收费标准为每公斤4元*燃油，每票最低收取200元*燃油 (联邦燃油每一个星期更新一次，具体以FEDEX每星期更新的为准。) 如单件超68KG或单边长超274CM或围长超330CM的超大件;需额外加收0.5RMB/KG派送费，最低收费550RMB。 FEDEX电讯牌照费：首10KG之内收10RMB，续 1.5RMB/KG 美/加私人住宅派送费：25RMB/票;超大件的住宅派送费860RMB/票，需另加当月燃油。 如因地址有误需更改派送地址，FEDEX会收取至少每票100元的操作费+转寄费(具体以承运商账单为准)
跟踪查询 客户发货后第二天可在我司系统查询转单号，货物将服务商处理上网后, 可在联邦官网查询
开查要求
开查，上网后即可以开查 索赔，索赔期限为货物签收后的20天内,需提供收件人名、电话、申报英文品名、数量、申报价值、提供货物的内外包装图片、并保留好图片、通知收件人主动联系当地反馈并协助调查提供收件人 有效联系方式并请收件人主动联系当地配合调查。
关税相关
关税或者其他杂费由目的国海关决定，如产生关税或者其他杂费，均需收件人支付，如收件人拒绝支付，包裹将被退回或者弃件，同时所产生的费用将由发件人承担。
保险理赔
未出仓丢件赔偿：申报价值(上限100USD)+运费，最高不超3倍运费; 出仓后丢件赔偿：申报价值(上限100USD)+运费 物流保险丢件赔偿：可以购买我司物流保险，我司出仓后起效，由保险公司按保价赔偿，最高不超2000RMB
退件相关
1) 退件流程：支持货件退回香港。
2) 费用：可能产生公布价退件运费，具体以DHL账单为准。
3) 香港退件的处理：自提/单独退回/统一退回/改发/销毁 (具体请咨询客服)
禁限寄物品
磁铁、易燃易爆物品、攻击性武器、动植物、货币、反动淫秽报刊书籍及载体等以及其他航空和国家禁限运的物品。
